双11消费强势复苏:乐信平台成交额增89% 超7成人参与热情不减

原标题:双11消费强势复苏:乐信平台成交额增89% 超7成人参与热情不减 来源:金融界网站

疫情后首场双11大促,消费数据表现亮眼。新消费服务平台乐信数据显示,11月11日0点46秒,分期乐商城下单金额突破1亿,创下最快破亿记录。截至中午12时,乐信旗下分期乐、乐花卡、乐卡平台促成线上线下订单金额同比去年增长89%。会员消费平台乐卡首次参与双11,凭借海量消费权益和连接线上线下优势,11月以来其日均交易额环比10月提升70%以上。

乐信研究院近日对3000多名90后、95后用户进行问卷调研,发布了《疫情后首个“双11”消费趋势洞察报告》。报告显示,超7成消费者今年双11购物热情不减,一半左右消费者支出将超去年。消费恢复增长的同时,年轻消费者也变得更有度。双11大促启动以来,分期乐平台人均下单额780元,月供170元左右,相当于喝5杯星巴克花销。

近一半消费者扩大双11支出

今年双11,消费者参与热情有何变化?乐信研究院调研发现,逾7成人消费热度不减当年,其中,31.47%的人消费热情不变,40%左右的人热情较往年所有提高。

从消费金额来看,半数消费者提升了双11预算,有近30%的消费者大幅提升消费预算,比去年双11增加30%以上,而缩减预算开支的消费者人数占比不足20%。

“白天打工人,夜里尾款人”的现象非常普遍,反映出双11的火热。11月11日0点至1点,分期乐商城下单额达到10月平均值的10倍。双11大促启动以来,凌晨1点至早上4点,分期乐每小时平均下单额环比10月都增长100%以上,直至8点上班时间开启,增幅才骤然下降,“尾款人”切换至“打工人”模式。

从地域来看,广州、深圳、杭州、成都、武汉、长沙、西安、郑州、惠州、昆明10个城市,成为今年双11分期消费交易额最高的城市。特别是深圳,年轻人占比高,经济基础好,疫情后消费复苏势头强劲,其分期消费额首次排名全国第二。

1/4男性愿为另一半当“尾款人”

谁说双11都是女人在“败家”?分期乐商城数据显示,双11“尾款人”中,男女比例为7:3。截至11月11日中午12时,分期乐商城女性消费金额环比日常增长122%,男性增长达164%。

尽管男人更爱花钱,但花钱不都是为自己。调研显示,从为另一半花钱的人数比例来看,男性为25.3%,女性仅占5.7%。不过,从总体上看,95后消费者更愿意把钱花在自己身上,62.56%的女性和49.62%的男性都是为自己花钱最多,“悦己型消费”依然占据多数。

会员消费脱颖而出成双11新亮点

12年来,双11参与阵容不断扩大,玩法不断升级,但复杂的玩法规则,让很多消费者望而却步。有3成消费者对双11热情降低。有用户表示,他们希望促销规则更简单,更希望这种折扣不是“节”的方式出现,而是作为一种新的消费方式,贯穿一整年。所以今年双11,一些主打全年折扣、方便好用的会员权益产品加入,受到众多消费者青睐,乐信旗下会员制消费平台乐卡APP就是其一。

双十一期间,乐卡推出“乐卡请客”活动,精选百家线上线下消费权益,星巴克、肯德基、奈雪等商户均参与其中,为消费者提供全年最低价。11月1日-9日,乐卡日均交易额环比10月提升72.67%,日均订单量环比10月提升22.87%。11月11日当天,爱奇艺黄金VIP周卡环比10月日均销量增长33%,腾讯视频VIP周卡增长129%,网易一卡通增长197%。

一名受访用户表示,通过会员消费更省心,“现在的各种促销太复杂了,成为会员的好处在于,肯定买到的是最优惠价,再也不用算来算去了,而且全年任何时候都可享受优惠,不必赶在双11熬夜剁手。”

“有度”成为主流消费观

今年双11,分期消费继续受到人们欢迎,但理性、有度的消费趋势也越发明显。双11大促启动以来,分期乐平台人均下单额780元,月供170元左右,相当于喝5杯星巴克的花销。

调研结果也显示,76%的人会将月供控制在生活费的30%以下,仅有8.19%的人月供超过生活费的一半。消费者决定分期购买一件商品时,有近60%的人会考虑2天或以上,考虑10天以上的人也达到13.59%。可见,大部分年轻消费者都会谨慎、理性对待分期消费,把分期消费控制在合理范围。

为更好引导用户理性消费、按需购物,分期乐商城在双11前夕发起“有度青年说”、“有度青年”卡牌点亮与“有度青年十亿福利计划”活动。用户每月按时还款即可点亮一张卡牌,集齐“有度青年”四张卡牌后,将有机会获得iPhone手机等丰厚奖励。集卡过程中,用户还可参加“有度青年说”故事征集,截至11月11日上述活动已吸引超130万人参加。

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